Transforme la Atención al Cliente de su PyME
Capacitación especializada, estructurada y medible que mejora la experiencia de sus clientes y diferencia su empresa de la competencia.
Capacitación especializada, estructurada y medible que mejora la experiencia de sus clientes y diferencia su empresa de la competencia.
Formato Digital
Acceso Continuo
Nuestro Enfoque
Plataforma Profesional
Resolvemos los principales desafíos de capacitación en atención al cliente que enfrentan las PyMES ecuatorianas
Sus colaboradores aprenden a su propio ritmo, sin interrumpir las operaciones diarias. Ideal para horarios complejos y múltiples turnos.
Sistema de seguimiento y evaluación que permite medir el impacto real de la capacitación en la calidad del servicio.
Modelo de licencias recurrentes diseñado específicamente para el presupuesto de PyMES, sin inversiones iniciales elevadas.
Contenido profesional y organizado, no charlas aisladas. Metodología probada que garantiza la continuidad formativa.
Comprendemos las necesidades específicas de empresas pequeñas y medianas en fase de consolidación y crecimiento.
Solución permanente de capacitación, no eventos únicos. Actualización constante de contenidos y mejores prácticas.
Modalidades flexibles adaptadas a las necesidades de su empresa
Nuestra solución principal utiliza la plataforma Moodle para ofrecer cursos completos de atención al cliente disponibles 24/7.
Complementamos la formación virtual con talleres prácticos en las instalaciones de su empresa.
Clases en vivo para equipos distribuidos o con disponibilidad limitada para sesiones presenciales.
Un método probado para garantizar resultados efectivos
Evaluamos las necesidades específicas de su empresa y el nivel actual de atención al cliente.
Personalizamos el contenido y metodología según sus requerimientos y sector de negocio.
Activamos la plataforma Moodle y capacitamos a su equipo en su uso efectivo.
Monitoreamos el progreso, proporcionamos soporte continuo y ajustamos según resultados.
Programas especializados diseñados para elevar la calidad de servicio de su empresa
Solicite una reunión sin compromiso y descubra cómo MEL-Ecuador puede transformar la atención al cliente de su empresa
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